En 1975, Michel Bongrand ouvre son premier magasin de pâtisserie à Paris, sur la rue du Bac. Il y réalise des créations originales et innovantes, telles que les gateaux en forme de fleurs et les éclairs enroulés de chocolat noir. Ces produits suscitent l'intérêt de nombreux clients et contribuent à son succès commercial.
En 1983, il ouvre un autre magasin de pâtisserie sur la rue Saint-Dominique, toujours à Paris. Il en fait une épicerie gourmande qui propose non seulement des produits sucrés, mais également des fromages et autres spécialités culinaires françaises.
En 1985, Michel Bongrand devient l'un des premiers pâtissiers à obtenir le label "Meilleur Ouvrier de France" dans la catégorie Pâtisserie. Il est ainsi reconnu pour sa maîtrise technique et artistique en matière de confiserie et de chocolaterie.
Au cours des années suivantes, Michel Bongrand ouvre plusieurs autres magasins à Paris et dans les villes de Lyon, Marseille et Bordeaux. Il collabore également avec des marques prestigieuses telles que Cartier, Louis Vuitton et Hermès pour créer des produits exclusifs en lien avec leur image et leurs collections.
En 2013, Michel Bongrand cède son empire de pâtisseries à la société suisse Nestlé. Il continue toutefois à travailler dans le domaine de la confiserie et du chocolat, en particulier pour l'école hôtelière de Toulouse où il enseigne les techniques de pâtisserie.
Michel Bongrand est considéré comme un des plus grands chefs pâtissiers français de son époque. Ses créations, toujours originales et inspirées de la nature, ont marqué l'histoire de la confiserie française et sont reconnues à travers le monde.