Isabella Ho est née à Toronto d'une mère vietnamienne et d'un père coréen. Elle a grandi à Mississauga en Ontario. Elle a obtenu un baccalauréat ès arts de l'université York à Toronto en 2007, avec une spécialisation en théâtre et en études asiatiques.
Avant de devenir actrice, Ho a travaillé comme mannequin pour des agences telles que Ford Models et Elite Model Management. Elle a également travaillé dans l'industrie cinématographique canadienne en tant que cascadeuse et stagiaire.
En 2013, Ho a fait ses débuts à la télévision en jouant le rôle de Sunny dans la série indienne *Go Goa Gone*. En 2016, elle a obtenu le rôle de Shannon Kim dans la série télévisée canadienne *Kim's Convenience*, basée sur la pièce du même nom de la compagnie de théâtre Soulpepper. La série, diffusée sur CBC et Netflix, est centrée sur une famille coréenne qui exploite un magasin de conveniences à Toronto.
En plus de sa carrière d'actrice, Ho a également sorti deux albums en solo : *My Own Way* (2008) et *Unbroken* (2013). Elle a également joué dans des productions théâtrales telles que *The Little Mermaid*, *Rent* et *Les Misérables*.
Isabella Ho est connue pour ses activités philanthropiques en faveur de la communauté asiatique. Elle a notamment travaillé avec des organisations telles qu'Asian Women for Change, l'Association des artistes d'origine asiatique et la Fondation Kim's Convenience, qui soutient les étudiants d'art dramatique en difficulté financière.
En dehors de sa carrière, Ho aime pratiquer le yoga, la natation et la danse contemporaine. Elle est également passionnée par la peinture et la photographie.